Informação ao Consumidor.

João Manuel Matos Ferreira, que atua sob a marca Concredit, é Intermediário de Crédito Vinculado, registado no Banco de Portugal sob o n.º 7313.

Identificação do intermediário

João Manuel Matos Ferreira

Marca comercial

Concredit

Domicílio profissional

Largo da Misericórdia, n.º 77 R/C, 3850-076 Albergaria-a-Velha

Contactos

918 449 555 · joao.ferreira@concredit.pt

Número de registo

7313 — Banco de Portugal

Categoria de intermediário

Intermediário de Crédito Vinculado

Mediação de seguros

João Manuel Matos Ferreira — Mediador de Seguros inscrito na APROSE, Mediador n.º 325590141/1.

Serviços autorizados

Apresentação e proposta de contratos de crédito a consumidores, bem como a prática de atos preparatórios e assistência aos consumidores, relativamente a contratos de crédito habitação e crédito ao consumo, nos termos do registo junto do Banco de Portugal.

Serviços de consultoria

Não são prestados serviços de consultoria.

Recebimento de valores

O intermediário de crédito não está autorizado a receber ou a entregar quaisquer valores relacionados com a formação, execução ou cumprimento antecipado dos contratos de crédito.

Supervisão

A atividade de intermediário de crédito é supervisionada pelo Banco de Portugal.

Reclamações

Qualquer reclamação pode ser apresentada diretamente ao intermediário de crédito, através dos contactos indicados acima. As reclamações podem também ser apresentadas junto do Banco de Portugal ou através do Livro de Reclamações Eletrónico.

• Livro de Reclamações Eletrónico
• Portal do Cliente Bancário — Banco de Portugal
• Consulta do registo de intermediários de crédito

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer aos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados:

• CICAP — Tribunal Arbitral do Consumo
• CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo